Turizmde kartlar yeniden dağıtılmaya başlandı. Otel seçimi yaparken tatilciler oda fiyatları, manzarası, yemekleri, dinlenme ve spor alanlarıyla çocuklar için özel mekan seçeneklerine şimdi de otellerin Wi-Fi skorlarını ekledi. Eğer bir otelin Wi-Fi skoru yüksekse, her noktasından internete tam erişim varsa, en çok tercih edilen işletmeler arasında yer alıyor. Bunu öğrenmek için otellerin Wi-Fi skorlarını ölçen özel steler bulunurken, tatilciler otel seçimi yapmadan önce bu noktaya uğrayarak internet kalitesini ölçüyor. Tesisin her alanında aynı kalitede interneti bulamayan özellikle de hibrit çalışan tatilciler, her olanak uygun olsa bile bu seçeneği eleyerek o otelde konaklamıyor. Turizmdeki Wi-Fi skoru ve çözümleri konusunda Zyxel ise Nebula çözümü üzerinden önemli değerlendirmelerde bulundu.
Seyahat etmek ve tatil yapmak, şehrin yoğun temposundan uzaklaşmak, dinlenmek ve keyifli deneyimler edinmek adına hayatın önemli bir parçasını oluşturuyor. Ancak günümüzde tatilciler, tatil deneyimlerini sadece güzel manzaralar ve konforlu konaklama yerleriyle sınırlamak istemiyorlar. İnternetin hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelmesiyle birlikte, WiFi kalitesi tatilcilerin konaklama tercihlerinde önemli bir rol üstleniyor. Konaklama alanlarının güçlü ve hızlı Wifi bağlantısına sahip olması, iletişimden sosyal medya paylaşımlarına, seyahat planlamasından işle ilgili sorumluluklara kadar birçok konuda belirleyici etken oluyor. Bu nedenle, otellerin WiFi kalitesine dikkat etmeleri ve konuklarının beklentilerini karşılamak için gerekli adımları atmaları büyük önem taşıyor. Bir otelin güçlü WiFi hizmeti sunabilmesi, konuk memnuniyetini artırmanın yanı sıra otelin tercih edilebilirliğini de olumlu yönde etkiliyor. Tatilciler, tatil deneyimlerini sosyal medya hesaplarında paylaşarak oteli ve destinasyonu tanıtıyorlar. Bu da otelin popülerliğini artırırken yeni müşteriler çekme potansiyelini de beraberinde getiriyor.
Kesintisiz tatil deneyimi, otellerin tercih edilebilirliğini artırıyor
Günümüzde seyahat edenlerin birçoğu için internet bağlantısı giderek vazgeçilmez bir kriter haline geliyor. Otellerin bu konuda talebi karşılayabilme yetenekleri ise tatilcilerin konaklama seçimlerinde belirleyici bir rol oynuyor. Tatilin keyfini çıkarmak isteyen birçok kişi için internet bağlantısı, seyahat deneyimlerini paylaşmak ve sevdikleriyle iletişimde kalmak için hayati önem taşıyor. Tatilciler, bu isteklerini gerçekleştirmek için ise güvenilir bir internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorlar. Otelin güçlü bir Wifi bağlantısına sahip olması, konukların rahatlıkla fotoğraf ve videolarını paylaşabilmelerini sağlıyor.
Bunun yanında, uzaktan çalışmanın yaygınlaşmasıyla birlikte, tatillerini tamamen işten uzaklaşmadan geçiren tatilcilerin sayısı da hızla artıyor. Özellikle serbest çalışanlar veya iş seyahati yapanlar için WiFi erişimi, e-postaları kontrol etmek, dosya indirmek veya telekonferanslar gibi işle ilgili sorumlulukları takip etmek için vazgeçilmez bir unsur haline geliyor. Bu nedenle, konuklarını iş yaşantısından koparmayacak yetkinlikte olan bir otel, bu tür misafirler için önemli bir cazibe merkezine dönüşüyor. Tatilciler ayrıca, seyahat planlarını düzenlemek ve yerel turistik yerleri keşfetmek için de internete sıklıkla başvurabiliyorlar. Yerel restoranlar, etkinlikler ve turistik yerler hakkında bilgi edinmek, rezervasyon yapmak veya yol tarifleri almak için güçlü bir internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorlar. İyi bir WiFi bağlantısına sahip olan oteller, konukların bu bilgilere hızlı ve kolay bir şekilde erişmelerini sağlarken seyahat planlarını istedikleri an güncelleyebilmelerine olanak tanıyor. Bu nedenle, otellerin güçlü WiFi altyapısı sunmaları, iş odaklı misafirler ve tatil deneyimlerini kesintisiz yaşamak isteyen konuklar için tercih edilebilirliklerini artırıyor.
WiFi kalitesi, oteller arasındaki rekabeti de doğrudan etkiliyor
İyi WiFi hizmeti sunan oteller, konuklarının memnuniyetini artırırken, aynı zamanda tatilcilerin tekrar gelme olasılığını yükseltiyor. Tatilcilerin tatil tercihlerinde WiFi kalitesi, giderek daha önemli bir kriter haline gelirken oteller WiFi kalitesini sağlamak konusunda bazı zorluklarla karşılaşabiliyorlar. Bu zorlukların başında, altyapı yetersizliği geliyor. Özellikle uzak veya kırsal bölgelerde bulunan, yeterli bant genişliği veya altyapıya sahip olmayan oteller, konuklarına yeterli düzeyde WiFi hizmeti sunmakta zorlanabiliyorlar. Ayrıca, otellerde yoğunluğun arttığı dönemlerde, çok sayıda misafirin aynı anda internete bağlanması, bağlantı hızının düşmesine ve bazı teknik sorunlara neden olabiliyor. Bu, tatilcilerin WiFi hizmetinden bekledikleri performansı alamamalarına ve memnuniyetsizlik yaşamalarına yol açabiliyor. Oteller, bu durumu yönetebilmek için güçlü bir altyapıya ihtiyaç duyabiliyorlar.
Tatil deneyimlerini kesintiye uğratmak istemeyen tatilciler, genellikle internete kolay erişim sağlayan otelleri tercih ettiklerinden WiFi kalitesi, oteller arasındaki rekabeti de doğrudan etkileyen bir faktör haline geliyor. Tatilciler, tatillerini daha verimli ve keyifli hale getirmek için güçlü bir internet bağlantısına ihtiyaç duyduklarından, otellerin WiFi kalitesine yeterince önem vermeleri kritik bir faktör olarak karşımıza çıkıyor. Tatilcilerin WiFi kalitesine verdiği önemi anlamak ve doğru tercihler yapmak, otellerin rekabet güçlerini artırırken başarılı bir konaklama deneyimi sunmalarını sağlıyor.
Zyxel, uçtan uca ağ çözümleri ile beraber otellerde müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkartıyor
Zyxel’in bulut tabanlı bir ağ yönetimi platformu Nebula çözümü, ağınızı nerede olursanız olun dağıtmak, yapılandırmak ve sürdürmek için tam esneklik sağlıyor. Ağ cihazlarının bulut üzerinden yapılandırılmasını sağlayan Nebula çözümü, access pointler, güvenlik duvarları, switchler, 5G/LTE yönlendiricileri ve WiFi 6/6E AP’ler dahil olmak üzere 80’den fazla ağ cihazını desteklemek için güçlü ancak basit bir merkezi yönetim platformu kullanımı sunuyor. Dünyanın önde gelen ağ güvenliği sağlayıcılarından yararlanarak ağı dış tehditlere karşı koruyan Nebula, otellerin konuklarına güvenli bir WiFi deneyimi sunabilmelerini mümkün kılıyor. Ayrıca, işletmenizin büyümesine paralel olarak ağınızı da büyütmenize yardımcı olan Nebula çözümü, ağı güçlendirmek için kolayca yeni cihazlar eklenmesine veya mevcut cihazların değiştirilmesine imkan tanıyor. Otel genelinde geniş alana yayılmış yaşam alanında 7/24 hızlı ve kesintisiz internet sağlayan Nebula, müşterilerin ağ deneyiminden memnun kalmasına ve işletmelerin tekrar tercih edilmesine katkıda bulunuyor. Zyxel çözümleri, dakikalar içinde kurulumları yapılarak otellerin ağa sorunsuz bir şekilde bağlanmalarına ve tüm cihazları tek bir yerden kontrol etmelerine olanak tanıyor. Ayrıca, cihazlarda herhangi bir sorun meydana gelmesi durumunda kullanıcılar, Zyxel’in ödüllü müşteri desteğine ihtiyaç duydukları her an ulaşabiliyorlar.