İnternet operatörleri 12 ile 24 ay arası taahhüt yaptıkları, kurulum ve cayma bedelleri talep ettikleri 1000 Mbps internet ücretlerine yeni yıl zamlarını yansıtmaya başladı. İlk 6 ay indirimli, ikinci 6 ay normal tarife uygulayan Türk Telekom, 1000 Mbps internet fiyatını yaklaşık yüzde 45’lik zam yaparak aylık 325-650’den 470-940 TL’ye yükseltti. Taahhütsüz internet sağlayan TurkNet ise aylık fiyatını 299.99 TL’den yüzde 33 zam ile 399.99 TL’ye çıkardı. Turkcell aylık internet hizmet için 580 TL talep ederken, Vodafone ise aylık ücretini 777 TL’de sabit tuttu. Böylece Türkiye’de yıllık en yüksek internet abonelik ücretini 9.324 TL ile Vodafone talep ederken, en düşük ise ücret ise yıllık 4.788 TL TurkNet’e ait oldu. Buna karşın tüketiciler düşük internet hızından ve altyapı yatırımlarının yetersizliğinden şikayet ediyor. Türkiye, internet hızında 109. sırada yer alıyor.
Döviz kurundaki yükseliş ve enflasyona bağlı olarak internet operatörleri, kullanıcılara sağladıkları internet hizmetleri için yeni yılda fiyat güncellemelerine gidiyor; yani bilindik tanımıyla zam yapıyorlar. Haliyle internet zamları akaryakıt artışlarıyla birlikte toplumun en dikkat ettiği zam kalemleri arasında yer alıyor. Çünkü bugün internet olmadan yaşam sürdürmemiz pek mümkün değil. İster uzaktan, ister ofisten olsun çalışma hayatı sunumlar, online görüşmeler ve araştırmalar için internete bağımlı yaşıyoruz. Öte yandan eğitimin her aşamasında yine internet başrolde. Sanal dersler, arama motorlarında ve sosyal medyada videolu konu araştırmaları. Eğlence ve oyun da tamamen sanal alemde ve internete bağlı olarak devam ediyor. Bu açıdan bakınca, sabit internet fiyatlarına gelen her zam, toplumda ‘Neler oluyor’ algısı yaratıyor.
Türkiye internet hızında ilk 100’de değil
Aynı zamanda Türkiye, hala internet konusunda dünyanın birkaç adım gerisinde bulunuyor. Fiber altyapı başta olmak üzere internet hızında dünya ortalamasının hayli gerisindeyiz ve tam olarak 109’uncu sırada yer alıyoruz. Ekonomik olarak dünyanın en gelişmiş 20 ülkesi arasında bulunsak da Türkiye, internet altyapısı ve hızında ilk 100’de bile yer alamıyor.
Taahhüt ve cayma bedeli sorun yaratıyor
Bunun birçok sebebi var: En büyük neden ise internet altyapısına yeterli yatırımın gerçekleşmemesi ve operatörlerin birbirinden farklı internet paketleri satarak, tüketiciyi daha hızlı internet hizmetinden mahrum bırakması geliyor. Türkiye’de internet hızı hala 24 Mbps düzeyinde ve bu düşük hızdaki internetin faturası ise yüksek seyrediyor. Bunun bir başka nedeni ise Türkiye’deki kullanıcıların hızlarından hiç memnun olmadıkları internete taahhütler nedeniyle 12 ya da 24 ay boyunca katlanmak zorunda olmalarından kaynaklanıyor.
Taahhüttü imzalayan tüketici, operatörü ona hangi hızı hangi fiyata verirse, bunu kabulleniyor. Enflasyon ortamıyla birlikte artan dövize bağlı olarak her aşaması ABD Doları ve Euro ile fiyatlanan internet hizmetleri de 2023’te örneği görüldüğü üzere yılda 2 yada 3 kez zam görüyor. Bu da tüketicinin tepkisine neden oluyor. 2023’te görüldü ki tüketicileri taahhütlü internet de korumuyor. Operatörler, maliyetler arttığı zaman bunu anında tüketiciye yansıtıyor. Cayma bedeli nedeniyle de tüketiciler bulundukları operatörleri bırakarak, daha uygun fiyat verenlere yönelmekte güçlük yaşıyor.
TurkNet’in zamlı fiyatı piyasanın en düşüğü
Sektöre baktığımızda ise taahhüt olmadan, cayma bedeli istemeden ve şu anda en düşük fiyat politikası ile hareket eden operatör ise TurkNet olarak karşımıza çıkıyor. 1 milyon abone sayısını aştığını yeni duyuran ve TurkNet, aynı zamanda Speedtest’e göre 9 kez üst üste en hızlı internet operatörü olmayı da başardı. Aynı zamanda marka 19 Ocak itibariyle 1000 Mbps internet bedeli için aylık 299.999 TL olan hizmet bedelini 399.99 TL’ye yükselttiğini duyurdu. Yani 100 TL’lik bir zam gerçekleştirdi. Bunun yanında TurkNet’in yıllık internet hizmeti 12 ay boyunca bu fiyattan alındığında 4.788 TL olarak karşımıza çıkıyor. Bu bedel şu anda Türkiye’deki en düşük yıllık internet bedeli. Diğer operatörlerin fiyatları ve tarifeleri ise şöyle:
İlk 6 ay indirimli, ikinci 6 ay zamlı
12.2 milyon sabit internet abonesi bulunan Türk Telekom tüketiciler için 12 ay taahhütlü 50, 100, 200, 500 ve 1000 Mbps paketler oluşturmuş durumda. Operatör yılın ilk 6 ayı için fiber internet fiyatını yüzde 50 oranında düşük talep ederken, yılın ikinci 6 ayında ise fiber internet ücreti yüzde 50 artışla talep ediliyor. Buna göre Türk Telekom, 1000 Mbps internette 18 ay taahhüt için ilk 6 ay boyunca aylık 325 TL, ikinci 6 ay için ise aylık 650 TL olan ve yıllık 5.850 TL olan abonelik ücretine zam yaptı. Böylece Türk Telekom ilk 6 ay 470, ikinci 6 ay 940 TL olmak üzere yıllık ücretini 8.460 TL’ye yükseltti. Yapılan zam ile birlikte oluşan yıllık fark 2.610 TL oldu.
1 ayı ücretsiz kampanya seçeneği
5.7 milyon haneye internet hizmeti götürdüğünü duyuran Turkcell 25, 50,100 ve 1000 Mbps kampanyaları düzenliyor. İçinde farklı abonelik ücretleri bulunan dijital TV, wifi donanım paketleri bulunan kampanyalar farklı fiyat ve avantaj seçeneklerine sahip. Operatör, 1000 Mbps fiber internet için ise ilk 1. ay ücretsiz olarak 11 ay boyunca 580 TL’lik abonelik ücreti belirlemiş durumda. Bu durumda Turkcell’den 1 ayı ücretsiz olmak üzere, 12 ay 1000 Mbps internet hizmeti almanın faturası 11 x 580 = 6 bin 380 TL olarak karşımıza çıkıyor.
Aylık en yüksek sabit ücret
1.4 milyon sabit internet abonesi bulunan Vodafone müşterilerine 100, 200, 500 ve 1000 Mbps internet paketleri sunuyor. Farklı fiyatlara sahip internet paketleri içinde 1000 Mbps fiber internet için abonelerden talep edilen ücret 12 aylık taahhüt için aylık 777 TL olarak tüm rakipler arasında en yüksek fiyat belirlenmiş. Bu durumda Vodafone’dan 12 ay boyunca 1000 Mbps internet hizmeti almanın bedeli 777 x 12 = 9 bin 324 TL olarak hesaplanıyor.
En düşük ücret TurkNet’te
Türkiye’nin dört büyük fiber internet operatörünün fiyatları karşılaştırıldığında 12 ay boyunca 1000 Mbps internet için istenilen fiyatlar yüksekten düşüğe şöyle sıralanıyor:
Vodafone 9.324 TL
Türk Telekom 8.460 TL
Turkcell 6.380 TL
TurkNet 4.788 TL